一人健康是立身之本，人民健康是立国之基。病有所医，是老百姓基本的需求，但看病难看病贵是我国医疗体系长期存在的普遍问题 ，尤其是对那些相对偏远和经济、医疗发展水平相对滞后地区，患者很难得到及时有效且优质的医疗诊治服务。

看病难，看病贵，多年来一直是备受关注的热门民生话题。但在南阳，广大居民在家门口可以很方便地看中医，缓解“看病难看病贵”问题，南阳有哪些破局之举?凤凰网河南对话河南省南阳市中医药发展局局长崔书克，聚焦中医药在南阳的传承与创新，深度剖析看病难看病贵的“南阳中医药实践”。

据了解，南阳市市县乡村四级中医药服务体系健全，所有乡镇卫生院、社区卫生服务中心均能提供中医药服务并建成中医馆，20%以上中医馆建成省级“示范中医馆”，90%以上的村卫生室、社区卫生服务站可提供中医药服务。自2022年5月开展“万名中医师家庭签约服务”以来，签约率覆盖常住人口的90%以上，居民随时可以与签约中医师团队取得联系，在家门口就可以很方便地看中医，能充分享受到中医药在治未病、健康管理等方面的优势。2023年全市中医医院诊疗人次379.2万人次，同比增长13.87%，乡镇卫生院中医药诊疗人次624.6万，同比增长14.71%。

河南省南阳市中医药发展局局长崔书克介绍，广大居民能在家门口方便就医，正是依赖于南“双万服务行动”。双万服务行动就是开展“万名中医师家庭签约服务”和“万名护工居家养老服务”。万名中医师家庭签约服务是组织全市10500名中医师与居民签约，为其提供预防为主、防治结合的中医药服务。万名护工居家养老服务是对康养照护类从业人员开展中医药知识技能培训，在签约中医师指导下开展中医药健康科普、养生保健、日常照护、辅助训练、慢性病监测等方面的指导，共同为签约居民提供优质中医药服务和居家养老服务，实现“缓解基层看病难、看病贵问题，解决病越看越多问题”的目标，探索改革一套绩效考核办法，逐步打破现行医院的盈利模式，推动医院从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，贡献一个中国特色“防治康养”的南阳模式。

崔书克说：“双万服务行动的核心做法主要包含三个方面，一是明确签约服务事项，组建市、县+乡+村三级中医师服务团队，与居民签约，提供中医医疗、治未病、康复、慢病管理、重点人群管理等服务。二是建立服务机制，与居民建立‘双向沟通、即时联系、定期回访、常态巡诊’机制，为健康人群提供每年至少一次、重点人群每月一次履约服务。三是优先服务重点人群，强化“一老一少一残一优抚一低保”重点人群和慢病患者精准服务。”

崔书克表示，双万服务行动开展以来，自2022年5月以来，全市签约率覆盖常住人口的90%以上，重点人群签约247万人，累计服务645万余人次，群众受益面不断扩大。它打破了医院的现有盈利模式，实现了医院公益属性的回归，促使医院管理理念从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，也缓解了群众看病难看病贵问题，破解了病越看越多问题，提升了人民群众的中医药健康服务获得感。